Tugas Customer Experience Adalah: Pentingnya Peran Customer Experience dalam Bisnis Kita
Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, memberikan pengalaman pelanggan terbaik telah menjadi faktor yang sangat penting bagi sukses jangka panjang perusahaan. Salah satu elemen kunci untuk mencapai hal ini adalah melalui Customer Experience atau pengalaman pelanggan. Tugas customer experience adalah menciptakan pengalaman positif dan memuaskan bagi pelanggan, sehingga dapat meningkatkan loyalitas, retensi, dan kepuasan pelanggan. ...